试述“六个一”创建活动对企业的促进意义

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新形势下的办公室工作,内容越来越丰富,要求越来越严格,因此,办公室人员具备更高的素质才能胜任的工作。办公室人员除了具有忠于职守、甘于奉献等思想素质外,还应具备以下四项业务素质。
  一是“能文能武”。办公室是领导的智囊与助手,要求具备“文武”两方面的本领。“文”主要指文字与智力工作,能说能写,能谋善划,能当文字秘书,能当幕后参谋。“武”主要指事务与服务工作,会办事、办成事、服好务,干一行、爱一行、精一行。对办公室人员来说,要文武双全,一专多能,要“张口能说,提笔能写,动手能干,坐下能谋”的多面手。这就要求在平时的工作中努力学习、善于学习、虚心学习,向书本学、向实践学、向同事学,不断提高自己各方面的本领。
  二是“能大能小”。办公室是单位的中枢机关,统筹着单位的资源和信息,因此,办公室人员在工作中要有大局观念,要站在单位的立场而不是部门的立场考虑工作,“不谋全局者不足以谋一域”。这是“大”的方面。“小”的方面则要求有“细微处见功夫”的韧劲和细致,认真对待每一件“小”的工作,不因事小而不为,“为”且要“为”好,小事做好能成大事。这就要求在平时的工作中多站在全局考虑理由,提升统领全局的本领,端正做小事的态度,大处谋划,小处着手,既能想,又肯干。
  三是“能上能下”。办公室是对外的窗口,服务的阵地。“上”的方面,指办公室人员能陪同领导或能代表单位与上级机关打交道,不卑不亢,有效获取信息,争取上级机关支持。“下”的方面,指办公室人员在具体的事务、服务工作中,能深入基层,深入群众,热情耐心,虚心请教,反映下情,解决理由。这就要求办公室人员不断提升自身素养,对“上”能代表单位,对“下”能与群众打成一片。
  四是“左右逢源”。办公室是综合协调部门,在工作中有调动、协调其他部门共同工作的能力与本领,因此,能“左右逢源”,让其他部门愿意协调、配合办公室工作。这就要求平时要与其他部门在工作上相互支持,多沟通,服好务,拉近部门关系,做到公正公道,融通融合,取得其他部门的信赖与支持。
  由于办公室在单位的位置特殊,办公室人员素质的高低,直接决定着全局工作能否顺利开展。所以,办公室人员加强学习,勤于实践,内强素质,外增本领,符合新形势要求的高素质综合人才。
  (作者单位:漯河医学高等专科学校)